Hvernig á að laga villu 10 þegar iPhone gat ekki verið endurheimt?

Að endurheimta iPhone getur stundum virst vera slétt og einfalt ferli - þangað til það er ekki lengur raunin. Algengt en pirrandi vandamál sem margir notendur lenda í er hræðilega „Ekki var hægt að endurheimta iPhone. Óþekkt villa kom upp (10).“ Þessi villa birtist venjulega við endurheimt eða uppfærslu á iOS í gegnum iTunes eða Finder, sem kemur í veg fyrir að þú getir endurheimt tækið og hugsanlega stofnað gögnum þínum og notagildi tækisins í hættu. Að skilja hvað veldur Villu 10 og hvernig á að laga hana er nauðsynlegt fyrir alla iPhone notendur sem gætu lent í þessu vandamáli.

1. Hvað er iPhone Villa 10?

Villa 10 er ein af mörgum villum sem iTunes eða Finder geta birt við endurheimt eða uppfærslu á iPhone. Ólíkt öðrum villum endurspeglar Villa 10 oft annað hvort vélbúnaðargalla eða rofna tengingu milli iPhone og tölvunnar. Hún getur komið upp vegna gallaðra USB-tenginga, skemmdra vélbúnaðaríhluta eins og rafrásarinnar eða vandamála með sjálfan iOS hugbúnaðinn.

Þegar þú sérð þessa villu mun iTunes eða Finder venjulega segja eitthvað á þessa leið:

„Ekki var hægt að endurheimta iPhone-símann. Óþekkt villa kom upp (10).“

Þessi skilaboð geta verið ruglingsleg þar sem þau tilgreina ekki nákvæma orsökina, en talan 10 er lykilvísbending um vandamál tengd vélbúnaði eða tengingu.

2. Algengar orsakir iPhone villu 10

Að skilja rót vandans getur hjálpað þér að finna leiðir til að laga hann. Algengustu orsakirnar eru meðal annars:

• Bilaður USB snúra eða tengi
  Skemmd eða óvottuð USB-snúra eða biluð USB-tengi geta truflað samskipti milli iPhone-símans og tölvunnar.
• Úrelt eða spillt iTunes/Finder hugbúnaður
  Notkun úreltra eða skemmdra útgáfa af iTunes eða macOS Finder getur valdið endurheimtarvillum.
• Vélbúnaðarvandamál á iPhone
  Vandamál eins og skemmdur móðurborð, bilaður rafhlaða eða aðrir innri íhlutir geta valdið villu 10.
• Hugbúnaðargalla eða skemmd vélbúnaðar
  Stundum skemmist uppsetningarskrá iOS eða hugbúnaðarvilla kemur í veg fyrir endurheimt.
• Öryggis- eða nettakmarkanir
  Eldveggur eða öryggishugbúnaður sem lokar fyrir tengingu við Apple netþjóna getur einnig valdið villum í endurheimt.

3. Skref-fyrir-skref lausnir til að laga villuna „Ekki var hægt að endurheimta iPhone“ 10

3.1 Athugaðu og skiptu um USB snúru og tengi

Áður en nokkuð annað er gert skaltu ganga úr skugga um að þú notir opinbera eða Apple-vottaða USB-snúru til að tengja iPhone við tölvuna. Snúrur frá þriðja aðila eða skemmdar snúrur valda oft samskiptavandamálum.

• Prófaðu aðra USB snúru.
• Skiptu um USB-tengi á tölvunni þinni. Notaðu helst tengi beint á tölvunni, ekki í gegnum tengimiðstöð.
• Forðist USB-tengi á lyklaborðum eða skjám, þar sem þau hafa stundum minni afköst.

Ef mögulegt er, reyndu að endurheimta iPhone-símann þinn á annarri tölvu til að útiloka vandamál með vélbúnað eða hugbúnað á núverandi tölvu eða Mac.

3.2 Uppfæra eða endursetja iTunes / macOS

Ef þú ert á Windows eða með macOS Mojave eða eldri útgáfu skaltu gæta þess að uppfæra iTunes í nýjustu útgáfuna. Fyrir macOS Catalina og nýrri fer iPhone endurheimt fram í gegnum Finder, svo haltu macOS uppfærðu.

• Í Windows: Opnaðu iTunes og athugaðu hvort uppfærslur séu til staðar í gegnum Hjálp > Leita að uppfærslum. Einnig er hægt að endursetja iTunes af opinberu vefsíðu Apple.
• Á Mac: Farðu í Kerfisstillingar > Hugbúnaðaruppfærsla til að uppfæra macOS.

Uppfærsla tryggir að þú hafir nýjustu samhæfingarleiðréttingarnar og villuleiðréttingarnar.

3.3 Endurræstu iPhone og tölvu

Stundum lagar einföld endurræsing mörg vandamál.

• Endurræstu iPhone-símann þinn (X eða nýrri) með því að halda inni hliðarhnappunum og hljóðstyrkshnappunum upp eða niður þar til sleðinn fyrir slökkvun birtist, renndu til að slökkva á honum og kveiktu aftur á honum eftir 30 sekúndur.
• Endurræstu tölvuna þína til að hreinsa tímabundnar villur.

3.4 Þvingaðu endurræsingu iPhone og settu hann í bataham

Ef villan heldur áfram skaltu reyna að endurræsa iPhone-símann þinn og setja hann síðan í endurheimtarstillingu áður en þú endurheimtir hann. Þegar þú ert kominn í endurheimtarstillingu skaltu reyna að endurheimta hann aftur í gegnum iTunes eða Finder.

3.5 Notaðu DFU-stillingu til að endurheimta

Ef endurheimtarstillingin mistekst geturðu prófað uppfærslu á vélbúnaði tækisins (DFU) stillingu, sem framkvæmir ítarlegri endurheimt með því að setja vélbúnaðinn upp aftur að fullu. Hún kemst fram hjá ræsiforritinu fyrir iOS og getur lagað alvarlegri hugbúnaðarvandamál.

Í DFU-stillingu helst skjárinn á iPhone svartur, en iTunes eða Finder munu greina tæki í endurheimtarstöðu og leyfa þér að endurheimta.

3.6 Athugaðu öryggishugbúnað og netstillingar

Stundum lokar vírusvarnar- eða eldveggshugbúnaður á tölvunni þinni fyrir samskipti við Apple-þjóna, sem veldur villunni.

• Slökkvið tímabundið á vírusvarnarforritum eða eldvegg.
• Gakktu úr skugga um að nettengingin þín sé stöðug og ekki á bak við takmarkandi eldveggi.
• Endurræstu routerinn þinn ef þörf krefur.

3.7 Skoðaðu iPhone vélbúnað

Ef vandamálið er enn til staðar þrátt fyrir að hafa reynt öll skrefin hér að ofan, þá er líklegt að villa 10 stafi af vélbúnaðarvillu í iPhone.

• Bilað rafhlaða eða rökborð getur leitt til misheppnaðrar endurheimtartilraunar.
• Ef iPhone-síminn þinn hefur orðið fyrir líkamlegum skemmdum eða hefur orðið fyrir vatnsskemmdum nýlega, gætu gallar í vélbúnaði verið orsökin.

Í slíkum tilfellum ættir þú að:

• Farðu í Apple Store eða viðurkenndan þjónustuaðila til að fá greiningu á vélbúnaði.
• Ef viðgerðin er undir ábyrgð eða AppleCare+ gæti hún verið greidd.
• Forðastu að reyna að gera við hlutina sjálfur, þar sem það gæti ógilt ábyrgðina eða valdið frekari skemmdum.

3.8 Notið viðgerðarhugbúnað frá þriðja aðila

Það eru til sérhæfð verkfæri (t.d. AimerLab FixMate ) hannað til að laga vandamál í iOS kerfinu án þess að eyða gögnum eða krefjast fullrar endurheimtar.

• Þessi verkfæri geta leyst algengar iOS villur, þar á meðal endurheimtarvillur með því að gera við kerfið.
• Þeir bjóða oft upp á stillingar fyrir venjulega viðgerð (engin gagnatap) eða djúpa viðgerð (áhætta á gagnatapi).
• Notkun slíkra verkfæra getur sparað ferð í viðgerðarverkstæði eða gagnatapi vegna endurheimtar.

4. Niðurstaða

Villa 10 við endurheimt iPhone gefur venjulega til kynna vandamál með vélbúnað eða tengingu, en stundum getur hún stafað af hugbúnaðargöllum eða öryggistakmörkunum. Með því að athuga kerfisbundið USB-tengingar, uppfæra hugbúnað, nota bata- eða DFU-stillingar og skoða vélbúnað geta flestir notendur leyst þessa villu án gagnataps eða dýrra viðgerða. Í þrjóskum tilfellum gæti verið nauðsynlegt að nota viðgerðartól frá þriðja aðila eða nota faglega greiningu.

Ef þú lendir einhvern tíma í þessari villu skaltu ekki örvænta. Fylgdu skrefunum hér að ofan vandlega og iPhone-síminn þinn verður líklega aftur í fullu lagi. Og mundu - regluleg afrit eru besta tryggingin gegn óvæntum iPhone-villum!