Stuðningsmiðstöð
Algengar spurningar
Algengar spurningar um reikning
1. Hvað ef ég gleymdi skráningarkóðanum mínum?
Ef þú manst ekki skráningarkóðann, farðu á síðuna „Sækja leyfiskóða“ og fylgdu leiðbeiningunum til að fá til baka leyfiskóðann.
2. Get ég breytt leyfisbréfinu?
Því miður, þú getur ekki breytt leyfisnetfanginu vegna þess að það er einstakt auðkenni reikningsins þíns.
3. Hvernig á að skrá AimerLab vörur?
Til að skrá vöruna, opnaðu hana á tölvunni þinni og smelltu á skráningartáknið efst í hægra horninu, sem opnar nýjan glugga eins og hér að neðan:
Þú færð tölvupóst með skráningarkóðanum eftir að þú hefur keypt AimerLab vöruna. Afritaðu og límdu skráningarkóðann úr tölvupóstinum inn í skráningarglugga vörunnar.
Smelltu á hnappinn Nýskráning til að halda áfram. Þú munt fá sprettiglugga sem sýnir að þú hefur skráð þig.
Algengar spurningar um kaup
1. Er óhætt að kaupa á vefsíðunni þinni?
Já. Innkaup frá AimerLab eru 100% örugg og við tökum friðhelgi þína mjög alvarlega. Við gerum ýmsar ráðstafanir til að tryggja friðhelgi þína þegar þú vafrar um vefsíðu okkar, hleður niður vörum okkar eða pantar á vefsíðu okkar.
2. Hvaða greiðslumáta samþykkir þú?
Við tökum við öllum helstu kredit- og debetkortum þar á meðal Visa, Mastercard, Discover, American Express og UnionPay.
3. Get ég sagt upp áskrift eftir kaup?
Grunn 1 mánaðar, 1 ársfjórðungs og 1 árs leyfi koma oft með sjálfvirkum endurnýjun. En ef þú vilt ekki endurnýja áskriftina geturðu sagt upp hvenær sem er. Fylgdu leiðbeiningunum hér til að segja upp áskriftinni.
4. Hvað gerist þegar ég segi upp áskriftinni?
Áætlunin verður áfram virk til loka reikningstímabilsins þíns, eftir það verður leyfið fært niður í grunnáætlunina.
5. Hver er endurgreiðslustefna þín?
Þú getur lesið fulla endurgreiðslustefnuyfirlýsingu okkar hér . Í sanngjörnum pöntunardeilum hvetjum við viðskiptavini okkar til að senda inn beiðni um endurgreiðslu sem við munum svara tímanlega og hjálpa þér í gegnum ferlið.
Geturðu ekki fundið lausn?
Vinsamlegast ekki hika við að hafa samband við þjónustudeild okkar og við munum svara innan 48 klukkustunda.
Hafðu samband við okkur